A Klub havidíjának levonása minden hónap ugyanazon napján automatikus levonással újul meg a csatlakozásodkor használt bankkártyád segítségével, melyről e-mailben is visszajelzést kapsz.

Például: október 2-án csatlakoztál, akkor a következő havi díj esedékessége és automatikus levonása november 2-án lesz, és így tovább.

A havi bankszámlakivonatodon az Takarítás kívül-belül női klub havi előfizetésed Stripi.com által levont összegként fog szerepelni.

Sikertelen levonás esetén érkezni fog az e-mail fiókodba egy rendszer e-mail (hello@haztartasvezetes.hu e-mail címről), mely tájékoztat a sikertelen levonásról.

Amennyiben fedezethiány áll a sikertelen levonás hátterében, kérlek gondoskodj megfelelő fedezetről mihamarabb, hogy a tagságod aktív maradhasson. Rendszerünk 15 egymást követő alkalommal/napon próbálja megismételni a levonást a bankkártyádról, majd amennyiben mindegyik próbálkozás sikertelen volt, törli a tagságodat.

Amennyiben a sikertelen levonás hátterében az áll, hogy a bankkártyád lejárt, esetleg lecserélted azt, a tőlünk kapott e-mailben lehetőséged lesz egy linkre kattintva frissíteni a bankkártya adataidat (megadni egy új bankkártyát), melyről a későbbiekben a havi levonás történjen.

A Klub havi díját mindig ugyanazon napon vonjuk, amelyik napon csatlakoztál (kivétel ez alól, ha menet közben történt tagság felfüggesztés, majd újra aktiválás). Ezt a dátumot könnyen megtalálod a Klubbon belül, a Profilom menüpont alatt, vagy ha rákeresel az e-mailjeid között a hello@haztartasvezetes.hu címről érkező levelekre, és megnézed, mikor kaptad az elsőt (mikor csatlakoztál), esetleg rákeresel a Stripitől érkező sikeres fizetéssel kapcsolatos e-mailekre, hogy mikor volt az utolsó sikeres levonás.

Lehetőséged van bankkártya cserére, legyen szó bármilyen indokról. A Klub weboldalára belépve az “előfizetésem kezelése” menüpontban tudod megadni az új kártyád adatait.

A Klub havi díjairól a számlákat az “Előfizetésem kezelése” menüpont alatt találod majd. A csatlakozáskori számládat pedig a sikeres csatlakozásról szóló e-mailünkben találod. 

Az előfizetésedet természetesen bármikor, indoklás nélkül lemondhatod az Általános Szerződési Feltételekben megjelölt módok valamelyikén. A legegyszerűbb módja a lemondásnak, ha bejelentkezel a Klub felületére, és az “Előfizetésem kezelése” menüponton belül a Lemondom a tagságomat gombra kattintasz.

Fontos tudtod, hogy a legrövidebb előfizetési időszak 30 nap, tehát a tagságod a következő fordulónapodig aktív marad (a már rendezett időszak alatt végig eléred a Klub felületét és az anyagokat).

Igen! Az előfizetésed lemondásával megszűntetted annak megújulását, de a Klub felületét mindaddig eléred, amíg a korábban már rendezett időszakon belül vagy.

Például: október 2-án csatlakoztál, október 20-án pedig lemondtad az előfizetésedet. Így az történt, hogy november 2-án már nem fogjuk megújítani automatikus levonással a tagságodat, de november 1-jéig még eléred a felületet, hiszen kifizettél 1 teljes havi tagságot korábban.

Amennyiben ilyesmit tapasztalsz, első körben győződj meg róla, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezel. Ezt követően frissítsd le a Klub felületét, majd kattints a videó lejátszására, majd pedig szinte közvetlenül ezútán a Pause/szünet/Stop gombra, hogy megállítsd a lejátszást. Ilyenkor lehetőséget biztosítasz a videó számára, hogy betöltsön (gyengébb internetkapcsolatnál ez segíthet) – pont úgy, mint egy online film betöltésekor/megnézésekor. Várd meg, amíg teljesen betölt a videó, és utána indítsd el a lejátszást újra.

Nem, a videókat, hanganyagokat jogvédelmi okokból nem lehet lementeni, de korlátlanul le lehet játszani. Remélem, megérted!

Természetesen a saját tempódban dolgozhatod fel őket. Nincsenek kötöttségek! Amíg aktív klub tagsággal rendelkezel, addig minden anyagot elérsz. Abszolút Te döntöd el, éppen mire van szükséged, mely területeken fejlődnél. Persze megvan a maga előnye annak, ha be tudsz csatlakozni egy-egy havi témához, hiszen valószínűleg akkor, adott időpontban más Klub tagok is éppen azon a témán dolgoznak majd. A legfontosabb, hogy alakíts ki egy olyan ÉNidőt magadnak, amikor önmagad fejlesztésével, az otthonod állapotának megváltoztatásával foglalkozol, így tudod maximálisan kihasználni a Klub nyújtotta előnyöket, feldolgozni a kurzusokat, elvégezni a kihívásokat és végső soron elérni a céljaidat.

Nem!  Viszont örömmel hallok a fejlődésedről, tapasztalataidról, örömmel olvasom a visszajelzéseidet és természetesen a kérdéseidet! Fontos, hogy kérdezz, hiszen így tudok még inkább a segítségedre lenni. A kérdéseid feltevésére pedig a legjobb hely a Klub Facebook csoportja, ahol így nem csak az én támogatásomat és válaszaimat olvashatod, hanem akár másokét is.